一次次现场勘查，一回回协商调解，圆满解决了一场两年未解决的纠纷，带给案件当事人司法获得感的同时，带给案件承办法官一面印有“现场办案、勤政亲民的好法官”的锦旗以及为民解忧的满足感。2月12日，因商品房预售合同纠纷到新都法院诉讼的原告为我院民二庭王瑜法官送来了感谢锦旗。

　　该当事人是一位独居老人，双手受伤的她因所购房屋内一扇无法顺利推开的玻璃推拉门与房屋开发商展开了一场长达两年的拉锯战。后，老人将开发商诉至法院，诉请法院判决开发商更换推拉门。为深入了解案情，承办法官多次组织双方当事人现场勘查。排除推拉门质量问题后，为切实解决双方矛盾，维护双方当事人的合法权益，在征得开发商积极配合的前提下，组织双方与推拉门生产厂家代表共商解决方案，最终达成和解协议，由生产厂家通过技术手段改进该推拉门设计，达到满足双手受伤老人能正常使用的条件，而老人自愿撤诉。

　　老人送来的锦旗是对承办法官司法智慧的褒奖，是对承办法官责任担当的肯定，激励着新都法院唱响司法为民公正司法主旋律，以优质司法服务满足人民群众的司法需求。